Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Pflanzenverkaufe.com, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen und Gartenbedarf. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen Hornbach Gartenmarkt (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“).

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter www.pflanzenverkaufe.com aufgegeben werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Produktbeschreibung und Sortiment

3.1 Unser Produktsortiment

Unser Sortiment umfasst:

• Anzuchterde und Pflanzsubstrate
• Anzuchttöpfe und Zubehör
• Obstbäume (Apfelbäume, etc.)
• Beerensträucher und Ziergehölze
• Beet- und Balkonpflanzen
• Verschiedene Dünger und Pflanzenerden
• Blumensamen und Blumenwiesensamen
• Bodendecker und Stauden
• Bienenfreundliche Pflanzen

3.2 Produktqualität und -beschreibung

Wir legen großen Wert auf:

• Hochwertige, gesunde Pflanzen
• Detaillierte Produktbeschreibungen
• Fachliche Beratung durch unser Team
• Nachhaltige Produkte und bienenfreundliche Optionen

4. Bestellprozess und Vertragsschluss

4.1 Bestellabwicklung

• Bestellungen können rund um die Uhr über unseren Online-Shop aufgegeben werden
• Sie erhalten eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail
• Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande

4.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Zahlungsfrist: Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

5.2 Versandoptionen

5.3 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer:

• Asiatische Länder
• Abgelegene Regionen (nach unserer Definition)

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
2. Ausfüllen des Rücksendeformulars
3. Erhalt der Rücksendeautorisation innerhalb von 2 Werktagen
4. Versand der Ware an die angegebene Adresse
5. Bearbeitung und Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen nach Wareneingang

6.3 Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen Gründen können nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Anzuchterde & Blumenerde
• Geöffnete Düngerbehälter
• Geöffnete Samenpackungen
• Bodenaktivator & Kompostbeschleuniger
• Lebende Pflanzen (außer bei Beschädigung oder Fehlern)

7. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei lebenden Pflanzen gewähren wir eine Anwachsgarantie von 14 Tagen nach Erhalt, sofern die Pflanze fachgerecht gepflegt wird.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern gesetzlich zulässig.